Zasebnost, piškotki in osebni podatki (GDPR)
Splošni prodajni pogoji internetne trgovine GaiaLuna, so v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov in napisana na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za elektronsko poslovanje.
V primerih, ko naročilo izvede pravna ali fizična oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost, zanjo veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov le v primerih, ko je to posebej navedeno v samem zakonu.
Z internetno trgovino GaiaLuna (v nadaljevanju GaiaLuna« ali »trgovina«) upravlja podjetje Damir Juretič s.p.
Kupec je fizična ali pravna oseba, upoštevajoč podatke, posredovane ob registraciji in oddaji naročila.
Fizična oseba je uporabnik, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti.
Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine GaiaLuna, pravice uporabnika in poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
Ob registraciji v spletno trgovino, obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in se povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Prav tako je vsak uporabnik avtomatično prijavljen na naše e-novičke, ki pa jih lahko kadar koli odjavi.
Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine GAIALUNA, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
OSEBNI PODATKI
Gaialuna.si osebne podatke naših obiskovalcev shranjuje le pri nakupu v spletni trgovini (drugače vam težko pošljemo paket). Takrat kupec vpiše ime, priimek, email, telefon ter naslov. Tako zbrane podatke uporabimo izključno za poslovanje – dostavo paketa, obveščanje o naročilu, kontaktiranje v primeru sprememb zaloge ipd. Telefonske številke Gaialuna ne uporablja za namene neposrednega trženja (npr. promocijskih SMSov).
Vaše dostavne podatke delimo s Pošto Slovenije, ki vam bo težko dostavila paket, če ji ne zaupamo vašega naslova. S Pošto Slovenije delimo tudi telefonsko številko kupca, saj Pošta preko SMSsa obvešča o dostavi paketa.
Vaše podatke, vpisane pri nakupu oz. zgodovino nakupov obdelujemo le za potrebe in analizo poslovanja Gaialuna spletne trgovine in jih ne posredujemo tretjim osebam.
Gaialuna o vas nima, ne pobira in ne shranjuje tako imenovanih občutljivih osebnih podatkov.
Če na spletni strani Gaialuna ustvarite uporabniški račun, se vpisani podatki shranijo v Gaialunini bazi podatkov. Uporabniških računov in podatkov v njih (npr. telefon, naslov ipd.) ne uporabljamo za druge namene, kot za zagotavljanje hitrejšega nakupa in izboljšanja vaše uporabniške izkušnje.
Dostopnost informacij (povzetek zakonodaje)
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
a) identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
b) kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
c) bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
d) dostopnost artiklov (vsak artikel ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
e) pogoje dostave artiklov ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
f) vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
g) način plačila in dostave,
h) časovno veljavnost ponudbe,
i) rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo artikla,
j) pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.
Prijava na email novice in drugo email komunikacijo
Pri prijavi na e-novice shranimo le vaš email naslov in ime.
Če pri oddaji spletnega naročila obkljukate tudi opcijo za prijavo na novice, vam na email naslov, vnešen pri nakupu, občasno lahko pošljemo kakšen nov recept, akcijo ali lepe novice iz Gaialune. Kadarkoli se lahko odjavite s klikom na “odjavi” v tako prejetem emailu ali s poslanim e-mailom na naš naslov
Who we are
Suggested text: Our website address is: https://www.gaialuna.si.
Komentarji
Suggested text: When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.
An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.
Mediji
Suggested text: If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
Cookies
Suggested text: If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.
If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Embedded content from other websites
Suggested text: Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.
Who we share your data with
Suggested text: If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.
How long we retain your data
Suggested text: If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
What rights you have over your data
Suggested text: If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.
Where we send your data
Suggested text: Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.